Manajemen Pemasaran untuk Peningkatan Kesejahteraan Sosial Kegiatan Santunan di Desa Cidokom Menjelang Idul Fitri

  • Jasmani Jasmani Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
  • Yossi Wahyu Indrawan Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
  • Triyadi Triyadi Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Keywords: Manajemen sumber daya manusia, Manajemen Pemasaran, kegiatan santunan, pemberdayaan masyarakat, kesejahteraan sosial, Desa Cidokom

Abstract

Keahlian memasarkan adalah salah satu skill dalam Manajemen sumber daya manusia (SDM) yang efektif, bahkan hal ini menjadi faktor krusial dan penentu keberhasilan dalam pelaksanaan berbagai program sosial, termasuk kegiatan santunan yang ditujukan untuk kelompok rentan di masyarakat. Studi ini bertujuan mengkaji secara mendalam peran intervensi pengelolaan SDM dalam mendukung pelaksanaan kegiatan santunan di Desa Cidokom menjelang Idul Fitri 2025 dengan memberikan pelatihan tentang pengelolaan pemasaran kegiatan sosial dalam Program pengabdian masyarakat yang dilaksanakan mencakup serangkaian pelatihan intensif, workshop partisipatif, diskusi terbuka, serta simulasi pengelolaan SDM yang dirancang khusus untuk memperkuat koordinasi dan kapabilitas relawan serta pengelola program. Hasil evaluasi pasca-program menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam kapasitas pengelola dan relawan, yang tercermin dari kemampuan mereka dalam menjalankan tugas secara lebih terstruktur, efisien, dan profesional. Selain itu, terbentuknya struktur koordinasi yang jelas dan efektif berhasil meningkatkan sinergi antar pelaku sosial dan memperluas partisipasi aktif masyarakat secara menyeluruh. Pendekatan kolaboratif ini menunjukkan bahwa integrasi pengelolaan SDM yang profesional dengan keterlibatan aktif komunitas menjadi fondasi penting dalam membangun komunitas sosial yang inklusif, resilien, dan berkelanjutan. Lebih jauh, hasil studi ini menegaskan bahwa penguatan kapasitas SDM dalam konteks program sosial tidak hanya berdampak pada pelaksanaan kegiatan yang lebih optimal, tetapi juga berkontribusi dalam pemberdayaan masyarakat serta peningkatan kesejahteraan sosial di tingkat lokal. Fakta dalam Pengabdian Kepada Masyarakat memberikan rekomendasi strategis yang mendalam bagi pengembangan program sosial di masa depan agar lebih profesional, responsif, dan adaptif terhadap kebutuhan serta dinamika masyarakat desa. Implementasi model pengelolaan SDM yang sistematis dan berkelanjutan diharapkan dapat menjadi standar praktik terbaik dan model referensi bagi program sosial serupa, dengan potensi memperkuat efektivitas, dampak sosial, serta kesinambungan program di berbagai komunitas rentan.

References

Andreasen, A. R. (2017). Social Marketing: Moving Beyond Traditional Public Health. Springer.
Bandura, A. (2018). Social Cognitive Theory: An Agentic Perspective. Annual Review of Psychology, 52(1), 1-26. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.1
Cho, H., & Salmon, C. T. (2020). Unintended Effects of Health Communication Campaigns. Journal of Communication, 60(2), 242–260. https://doi.org/10.1111/jcom.2007.60.issue-2
Cornwall, A. (2016). The Participation Reader. Zed Books Ltd.
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2017). Social Media: Back to the Roots and Back to the Future. Journal of Systems and Information Technology, 14(2), 101-104. https://doi.org/10.1108/JSIT-02-2014-0017
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Kotler, P., & Lee, N. R. (2016). Marketing Social Change: Changing Behavior to Promote Health, Social Development, and the Environment. Jossey-Bass.
Penner, L. A., Dovidio, J. F., Piliavin, J. A., & Schroeder, D. A. (2016). Prosocial Behavior:
Dessler, G. (2015). Human Resource Management (14th ed.). Pearson.
Narayan, D. (2002). Empowerment and Poverty Reduction: A Sourcebook. World Bank.
Sen, A. (1999). Development as Freedom. Oxford University Press.
Handy, F., & Cnaan, R. A. (2017). Volunteer Management and Leadership in Social Programs. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly.
UNDP. (2018). Sustainable Development Goals and Local Empowerment.
Mathie, A., & Cunningham, G. (2018). Asset-Based Community Development: Theory and Practice. Community Development Journal.
Published
2025-06-18